TEGUCIGALPA. La banca centroamericana enfrenta un cambio radical impulsado por la transformación tecnológica y la inclusión financiera, según directivos del Grupo Ficohsa en el marco de su 32 aniversario. Esta institución, que comenzó sus operaciones en Honduras en 1994 y hoy tiene presencia en seis países, enfatiza que su futuro depende de la capacidad de adaptarse a un entorno económico y digital en constante evolución.
El vicepresidente de Comunicación Corporativa de Ficohsa, Germán Castañeda, destacó la importancia de evolucionar rápidamente para satisfacer las nuevas exigencias de los consumidores, quienes demandan servicios financieros más ágiles y seguros. Según Castañeda, el sistema financiero es un pilar fundamental en el desarrollo económico de la región, y su evolución es vital para responder a las necesidades cambiantes de sus clientes.
Uno de los principales retos que enfrenta la banca es la digitalización acelerada, que ha transformado la relación con los usuarios. Castañeda subrayó que las instituciones deben adoptar nuevas tecnologías para mejorar la experiencia del cliente y facilitar el acceso a productos financieros, enfocándose en cómo estas herramientas pueden ayudar a las personas a prosperar en sus vidas.
Además, Ficohsa se compromete a reducir las brechas de acceso a servicios financieros, especialmente en comunidades con menos infraestructura. A través de programas de educación y desarrollo, la entidad busca ser un agente de cambio en la inclusión financiera, mientras que su plantilla, compuesta en un 58% por mujeres, continúa creciendo en liderazgo y capacitación. La institución se encuentra en una trayectoria de transformación que promete impactar positivamente a la región.
