Una investigación realizada en República Dominicana determinó que el 64.1 % de los trabajadores consultados experimentaron al menos una jornada de bajo rendimiento en el último mes debido a su estado emocional. Este fenómeno, denominado presentismo emocional, se refiere a empleados que asisten a sus puestos pero cuya productividad se ve afectada por estrés y preocupaciones.
El estudio, titulado El costo invisible: Salud mental, presentismo y productividad en el sector privado dominicano, fue elaborado por Latam Metrics y presentado durante el vigésimo aniversario de KABA Consulting. Según los datos, cada trabajador tuvo en promedio 2.5 jornadas mensuales de bajo rendimiento, lo que podría equivaler a cerca de 30 días laborales afectados al año.
Además, el informe señala que casi la mitad de los encuestados manifestó preocupación frecuente por perder su empleo y por cambios en sus condiciones laborales sin consulta previa. También se evidenció que muchos empleados tienen poco margen para decidir sobre su carga de trabajo y enfrentan instrucciones contradictorias, laborando un promedio semanal de 46.9 horas, superior a las 44 horas de referencia.
Los autores del estudio sugieren que las empresas deben ir más allá de medir la asistencia y considerar las condiciones en las que los empleados desempeñan sus funciones. Recomiendan fortalecer la comunicación interna, distribuir mejor las responsabilidades, revisar las cargas laborales y crear espacios de descanso, además de formar líderes que promuevan el bienestar sin sacrificar la productividad.
